Пользовательское соглашение

Добро пожаловать в Versently, который работает как агрегаторная платформа, соединяющая гидов по стилю жизни с путешественниками, такими как вы, ищущими аутентичные впечатления. Versently не предоставляет туры, впечатления или мероприятия напрямую. Вместо этого мы способствуем установлению связей между независимыми гидами, такими как вы, и путешественниками, ищущими уникальные впечатления.
Эти Условия и положения регулируют вашу учетную запись и использование наших консьерж-услуг. Versently предоставляется вам компанией Versently Concierge Services L.L.C ('Versently', 'мы', 'нас', 'наш'), которая является компанией свободной зоны, зарегистрированной в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты, с зарегистрированным офисом по адресу: Объединенные Арабские Эмираты, Дубай, ABRAJ Center, офис 404-85, номер лицензии: 1136251. Мы являемся владельцем и оператором мобильного приложения Versently (наше 'Приложение') и веб-сайта, расположенного по адресу www.versently.com (наш 'Веб-сайт').
Эти Условия и положения вместе с нашей Политикой конфиденциальности (которую вы можете просмотреть по адресу www.versently.com/privacy-policy), объясняют, как Versently собирает, использует и раскрывает личную информацию (вместе именуемые 'Условия'). Условия регулируют ваш доступ к нашему Приложению, нашему Веб-сайту, любым услугам, которые мы можем время от времени предлагать (вместе с нашим Веб-сайтом и нашим Приложением) (совместно именуемые 'Услуги'), и любым другим функциям или контенту (включая любую информацию, текст, графику, фотографии, комментарии, отзывы, ссылки или другие материалы, загруженные, скачанные или появляющиеся на Услугах или связанные с ними), предлагаемым время от времени Versently в связи с Услугами (совместно именуемые 'Контент').
Обратите внимание, что гиды по стилю жизни (независимый поставщик услуг, который предлагает курируемые, персонализированные впечатления, демонстрирующие аутентичную местную культуру, мероприятия и образ жизни. В отличие от традиционных гидов, ориентированных на исторические места, гиды по стилю жизни специализируются на экспериментальных предложениях, таких как: кулинарные приключения и гастрономические туры, оздоровительные и фитнес-мероприятия, искусство, ремесла и творческие мастер-классы, местная ночная жизнь и развлечения, шоппинг и культурный опыт, приключенческие и активные мероприятия на открытом воздухе), предлагающие услуги через Versently, подпадают под действие отдельного набора Условий и положений, специально применимых к гидам по стилю жизни, которые регулируют их участие, обязательства и поведение на платформе.
Ваш доступ к Услугам и их использование обусловлены вашим принятием и соблюдением этих Условий, и вы заявляете и гарантируете, что прочитали и поняли Условия. Кроме того, принимая эти Условия, вы соглашаетесь с тем, что любое сообщение или запись, которую мы предоставляем вам, или которую вы подписываете или соглашаетесь по нашей просьбе, может быть в электронной форме. Мы также можем использовать электронные подписи и получать их от вас для любого сообщения. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших Услуг.
Ваше внимание обращено, в частности, на отказы от ответственности и ограничения ответственности, изложенные ниже.

Для пользователей в Объединенных Арабских Эмиратах и за пределами Объединенных Арабских Эмиратов: эти Услуги управляются и предоставляются вам компанией Versently Concierge Services L.L.C, и, принимая эти условия, вы заключаете договор с Versently Concierge Services L.L.C.
Наши Услуги включают соединение путешественников с местными гидами по стилю жизни, содействие бронированию курируемых впечатлений, культурных туров, гастрономических впечатлений, приключенческих мероприятий и планирование персонализированных маршрутов. Мы действуем как консьерж-платформа, которая подбирает пользователям подходящих гидов и впечатления. Однако Услуги, которые предоставляет Versently, постоянно развиваются, и форма и характер Услуг, предоставляемых Versently, могут меняться время от времени. Дополнительную информацию о наших Услугах вы можете найти на нашем Веб-сайте и в нашем Приложении.
Вы несете единоличную ответственность за использование Услуг. Вы можете создать профиль в Versently и использовать Услуги только если вам исполнилось至少 18 лет. Мы не преднамеренно рекламируем наши Услуги детям. Вы можете создать профиль в Versently только если вы legally capable заключить обязательный договор с Versently и способны соблюдать и выполнять эти Условия. Вы можете использовать Услуги только в соответствии с этими Условиями и всеми применимыми местными, национальными и международными законами, правилами и нормативными актами.
Услуги предназначены для вашего личного использования. Вы не можете создавать учетную запись с использованием Услуг от имени другого лица, компании, организации или другого субъекта без нашего явного письменного согласия. При необходимости мы можем приостановить ваш доступ к нашим Услугам или закрыть его на неопределенный срок (что может произойти без уведомления вас, хотя мы сделаем все разумно возможное, чтобы уведомить вас заранее, где мы можем это разумно сделать).

Все бронирования, соединения и транзакции, осуществляемые через Versently, обрабатываются через нашу платформу. Хотя мы работаем с независимыми гидами, поставщиками впечатлений и операторами услуг, все коммуникации и платежи управляются через Услуги Versently для обеспечения качества, безопасности и защиты пользователей.
Наши гиды по стилю жизни действуют как независимые подрядчики. Когда вы бронируете через Versently, вы заключаете соглашения с этими третьими сторонами на предоставление их услуг. На вас распространяются любые конкретные условия и положения, которые могут быть у отдельных гидов в отношении их услуг, о которых вам сообщит сам отдельный гид. Все коммуникации между вами и гидами осуществляются через нашу платформу, и мы отслеживаем эти взаимодействия для поддержания качества обслуживания и безопасности пользователей. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, так как, хотя Versently способствует соединению и бронированию, гид или поставщик несет ответственность за предоставление услуги.
Наши Услуги не должны быть встроены, 'отзеркалены' или иным образом включены в любой другой сайт, и вы не можете создавать ссылку на любую часть нашего сайта, кроме домашней страницы. Мы оставляем за собой право отозвать разрешение на ссылку без уведомления вас.

Вы признаете, что мы оставляем за собой право принимать комиссионные от гидов или путешественников, и что цена товаров и услуг будет отражать эту комиссию.

Чтобы зарегистрироваться, вы должны выполнить следующие шаги:
(a) посетить наш Веб-сайт или скачать наше Приложение;
(b) заполнить и отправить онлайн-запрос на информацию о присоединении к Versently, указав ваше имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
Все заявки на создание учетной записи подлежат принятию по нашему собственному усмотрению. Мы можем оценивать заявки, чтобы убедиться, что заявители имеют право на создание учетной записи и являются подходящими пользователями для сообщества Versently. Наши решения относительно заявок на создание учетной записи являются окончательными, и объяснение, почему потенциальный пользователь не был допущен, не требуется.
Все личные данные, которые вы предоставляете нам через Услуги, будут собираться и обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Вы подтверждаете, что вся регистрационная информация и другие личные данные, предоставленные Versently, являются и будут правдивыми и точными.
Вы также будете оперативно обновлять нас о любых изменениях в вашей регистрационной информации и другой информации, которую мы запрашиваем для поддержания вашей учетной записи. Любая неточная информация может аннулировать вашу учетную запись и последующие покупки, бронирования и другие запросы на Услуги.

Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности вашей регистрационной информации, данных для входа и других личных данных (включая ваш адрес электронной почты и доступ к любым методам двухфакторной аутентификации, включая электронную почту) для вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа и соглашаетесь немедленно уведомить нас, если вы подозреваете, что какая-либо третья сторона использовала вашу учетную запись или имела доступ к ней.
Вы несете ответственность за любое использование вашей учетной записи. Вы соглашаетесь не разглашать данные вашей учетной записи или информацию для входа любому другому лицу и не позволять любому другому лицу использовать вашу учетную запись, и вы соглашаетесь не использовать учетную запись, адрес электронной почты или личную информацию другого пользователя Услуг в любое время. Вы можете авторизовать дополнительных пользователей как ваших уполномоченных 'Попутчиков' через приложение. Попутчики будут иметь ограниченный доступ к информации о бронировании, но не будут иметь возможности самостоятельно совершать покупки или бронирования. Вы будете уведомлены о всех действиях Попутчиков. Вы несете единоличную ответственность за все использование и активность, осуществляемую через вашу учетную запись, и можете нести ответственность за убытки, понесенные нами или любым другим пользователем Услуг, вызванные вами или кем-то еще, использующим вашу учетную запись. Если вы подозреваете несанкционированное использование вашей учетной записи, вы соглашаетесь незамедлительно сообщить об этом и несете ответственность за оспаривание любых сборов с поставщиком услуг и вашим эмитентом платежа.

Versently работает по модели оплаты за услугу. Ваше использование Услуг требует создания зарегистрированной учетной записи в Versently. Как правило, платы за подписку или абонентской платы не взимается, за исключением случаев, указанных в этом разделе. Вы платите только за конкретные услуги, впечатления и бронирования, которые вы запрашиваете и подтверждаете через нашу платформу.

Мы предлагаем различные уровни обслуживания и пакеты, как описано на нашем Веб-сайте/Приложении, включая, но не ограничиваясь:

a) Услуги личного консьержа - Индивидуальное планирование путешествий, создание маршрутов и помощь по запросу, как подробно описано на www.versently.com/personal-concierge;

b) Досуговые услуги - Курируемые впечатления, бронирование мероприятий и соединение с гидами, как подробно описано на www.versently.com/leisure;

c) Индивидуальные бронирования - Разовые бронирования для конкретных впечатлений, туров или услуг.

Цены на услуги варьируются в зависимости от характера, продолжительности, сложности и местоположения запрошенной услуги. Все цены будут четко сообщены вам до подтверждения любого бронирования. Мы оставляем за собой право изменять наши предложения услуг и цены в любое время, но любые изменения будут применяться только к будущим бронированиям, сделанным после внесения таких изменений.

Кроме того, Versently предлагает подписку на платформу, которая предоставляет доступ к премиум-функциям в рамках Приложения. Эта подписка отделена от оплаты туров, впечатлений или услуг, предоставляемых гидами по стилю жизни, и не включает ее.

Преимущества подписки на платформу:

a) Просмотр и изучение профилей гидов по стилю жизни и их предложений;
b) Создание и публикация запросов на туры для соединения с подходящими гидами;
c) Доступ к функции чата в приложении для общения с гидами о потенциальных бронированиях.

Важно: Плата за подписку на платформу НЕ является оплатой туров или впечатлений. Цены на туры, впечатления и мероприятия отдельно обсуждаются и оплачиваются через обсуждения с гидами через систему чата в приложении.

Условия подписки:

a) Текущий период подписки составляет 3 месяца, хотя мы оставляем за собой право изменять продолжительность подписки и цены в любое время;
b) Плата за подписку должна быть уплачена полностью до получения доступа к преимуществам подписки;
c) Изменения в условиях подписки будут применяться только к новым подпискам, приобретенным после внесения таких изменений;
d) Существующие подписки будут продолжать действовать в соответствии с их первоначальными условиями.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании или отклонить регистрацию учетной записи по нашему собственному усмотрению и по любой причине, разрешенной законом. Мы не обязаны предоставлять причины для нашего принятия или отказа от любой заявки.

Все платежи за услуги могут быть осуществлены кредитной картой, дебетовой картой, картой предоплаты, Apple Pay или другими способами оплаты, поддерживаемыми нашим платежным процессором Stripe. Платежи за услуги должны быть произведены в дирхамах ОАЭ (AED) или долларах США (USD). Любые обменные курсы и/или сборы, связанные с оплатой ваших услуг, будут определяться вашим эмитентом платежа и/или платежным процессором, а не Versently.

Оплата требуется в полном объеме до подтверждения и предоставления услуг, если иное не согласовано в письменной форме. Для определенных премиальных пакетов консьерж-услуг мы можем предлагать планы оплаты в рассрочку или структуры депозитов, условия которых будут сообщены вам во время бронирования.

Учетные записи пользователей являются персональными для вас и непередаваемыми. Вы не можете делиться учетными данными вашей учетной записи с другими или позволять другим бронировать услуги с использованием вашей учетной записи.

Отмены и возвраты средств подлежат конкретным условиям каждого бронирования и политикам отдельных вовлеченных гидов. Общие условия отмены включают:

a) Срок уведомления: Большинство услуг требуют уведомления об отмене как минимум за 24-48 часов, хотя конкретные впечатления могут иметь другие требования, которые будут четко сообщены во время бронирования.

b) Право на возврат: Возвраты обрабатываются в соответствии с политикой отмены, применимой к каждому конкретному бронированию. Некоторые впечатления могут быть невозвратными или подлежать штрафам за отмену.

c) Плата за услуги платформы: Когда Versently взимает комиссионный сбор платформы, он может быть невозвратным в зависимости от времени отмены и объема работы, уже выполненной от вашего имени.

d) Форс-мажор: В случаях чрезвычайных обстоятельств, не зависящих ни от кого (стихийные бедствия, политическая нестабильность, ограничения, связанные с пандемией, и т.д.), мы будем работать с вами, чтобы найти разумные решения, которые могут включать перенос, кредиты или возвраты.

Мы не предлагаем возвраты или кредиты лицам, подпадающим под экономические санкции, введенные правительством ОАЭ, Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США, или другими применимыми органами по санкциям (или если это может привести к тому, что мы иным образом нарушим любые санкции, экспортный контроль, торговые эмбарго или другие подобные ограничительные меры, время от времени вводимые, администрируемые или применяемые соответствующим органом).

Для индивидуальных бронирований: Вы имеете право отменить любое бронирование в соответствии с конкретной политикой отмены, сообщенной вам во время бронирования. Возвраты, если применимо, будут обработаны в соответствии с этими условиями.

Для многодневных пакетов или консьерж-услуг: Если вы отменяете предоплаченный пакет или соглашение о консьерж-услугах, возвраты будут рассчитываться следующим образом:

(a) Услуги, еще не оказанные, будут возвращены в полном объеме, за вычетом любых невозвратных депозитов, уплаченных сторонним поставщикам;

(b) Услуги, частично оказанные, будут оплачиваться пропорционально;

(c) Плата за услуги платформы может быть удержана за работу, уже выполненную от вашего имени.

Такой возврат будет произведен вам:

(a) с использованием того же способа платежа, который вы использовали для первоначальной транзакции, если иное не согласовано в письменной переписке между нами; и

(b) без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем через четырнадцать (14) дней после нашего получения и обработки вашего запроса на отмену.

Вы можете отменить любое бронирование или услугу любым из перечисленных ниже методов:

a) запросить отмену на www.versently.com/contact;

b) отправить четкий запрос на отмену на info@versently.com;

c) отправить четкий запрос на отмену через функцию чата в Приложении или на Веб-сайте;

d) связаться напрямую с вашим персональным консьержем (если применимо к вашему пакету услуг).

Обратите внимание, что запросы на отмену должны быть сделаны как можно скорее, чтобы максимизировать потенциальное право на возврат средств.

Versently может время от времени предлагать пользователям рекламные кредиты, коды скидок или специальные предложения ('Рекламные преимущества'). Рекламные преимущества подлежат следующим условиям:

a) Рекламные преимущества непередаваемы и должны использоваться владельцем учетной записи, который их получил;

b) Рекламные преимущества не имеют денежной стоимости и не могут быть погашены или обменены на наличные;

c) Рекламные преимущества могут иметь срок действия, требования к минимальной покупке или ограничения на определенные услуги;

d) Рекламные преимущества могут быть применены только при оформлении заказа и не могут комбинироваться с другими предложениями, если явно не указано иное;

e) Если бронирование с использованием Рекламных преимуществ отменено и подлежит возврату, Рекламное преимущество не будет восстановлено;

Вы можете удалить свою учетную запись Versently в любое время непосредственно через настройки Приложения или связавшись с нами по адресу info@versently.com. При удалении учетной записи:

a) Любые ожидающие бронирования будут обработаны в соответствии с их индивидуальными условиями;

b) Любые неиспользованные рекламные кредиты будут немедленно аннулированы;

c) Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных;

d) Информация вашей учетной записи и история бронирований будут удалены навсегда и не могут быть восстановлены;

e) Вам нужно будет создать новую учетную запись, если вы захотите использовать услуги Versently в будущем.

Важно: Перед удалением учетной записи убедитесь, что:

Все ожидающие бронирования завершены или должным образом отменены
Вы скачали все подтверждения бронирований или информацию, которую вам нужно сохранить
Вы понимаете, что удаление учетной записи является постоянным и не может быть отменено

Мы оставляем за собой право удалять учетные записи, которые нарушают эти Условия или остаются неактивными в течение длительных периодов (обычно 24 месяца или более), в соответствии с положениями ниже. Мы предоставим разумное уведомление перед удалением неактивных учетных записей.

Все запросы на услуги, включая запросы на соединение с гидами по стилю жизни, бронирование впечатлений, планирование маршрутов и рекомендации по путешествиям, могут быть приняты или отклонены по нашему собственному усмотрению. Запросы на соединение с гидами и бронирование впечатлений могут быть приняты при условии, что Versently будет уведомлен как минимум за 24 (двадцать четыре) часа до желаемой даты впечатления, хотя мы приложим разумные усилия, чтобы удовлетворить запросы с более коротким уведомлением, когда это возможно.

Все бронирования и платежи за впечатления и услуги должны осуществляться исключительно через Приложение или Веб-сайт Versently. Мы не предоставляем внешние ссылки или прямую контактную информацию гидов или поставщиков услуг для целей бронирования.

Условия в этом разделе применяются, когда вы бронируете услуги через нашу платформу:

a) Просматривайте и выбирайте впечатления от гидов по стилю жизни и поставщиков, которых мы курировали, проверяли и сделали доступными на нашей платформе;

b) Осуществляйте все бронирования и платежи непосредственно через Приложение или Веб-сайт Versently - мы обрабатываем все транзакции от имени гидов и поставщиков;

c) Общайтесь с гидами исключительно через нашу систему обмена сообщениями в приложении, которую мы отслеживаем для обеспечения качества и безопасности;

d) Получайте подтверждения бронирований, детали маршрутов и всю информацию, связанную с услугами, через нашу платформу.

Бронирования и услуги, осуществляемые через нашу платформу, будут именоваться в этих Условиях 'Консьерж-услугами'.

Важно: Все транзакции должны происходить через Versently. Вы соглашаетесь, что:

(i) Договор бронирования и платежа заключается между вами и Versently, и мы предоставляем платформу, чтобы вы могли привлекать гидов/поставщиков для предоставления услуг;

(ii) Мы выступаем в качестве принципала в содействии этим транзакциям и поддержании стандартов качества обслуживания;

(iii) Мы несем ответственность за обработку платежей, подтверждение бронирований и поддержку клиентов на протяжении всего вашего впечатления;

(iv) Гиды и поставщики действуют как независимые подрядчики, используя Versently для предоставления услуг вам.

Хотя Versently будет стремиться помочь с любыми проблемами, жалобами или запросами на возврат средств, мы работаем напрямую с гидами и поставщиками для урегулирования вопросов. Мы поддерживаем стандарты качества через нашу систему отзывов, мониторинг производительности и прямой контроль всех коммуникаций.

Вы будете проинформированы о любых конкретных условиях, относящихся к отдельным впечатлениям (таких как политика отмены, возрастные ограничения, требования к физической подготовке или зависимость от погоды), прежде чем вы подтвердите свое бронирование через нашу платформу. Эти условия, специфичные для услуги, дополняют эти общие Условия и положения.

Когда мы осуществляем знакомства, мы стараемся выбирать гидов и поставщиков, которые, по нашему мнению, могут подойти вам. Однако любые знакомства, которые мы осуществляем, не должны толковаться как одобрение Versently такого гида или поставщика, или любого совета, который такой гид или поставщик может вам дать, и вы несете ответственность за обеспечение пригодности любой третьей стороны, с которой вы имеете дело (включая проверку пригодности, качества или достоинства любых услуг, которые они могут предложить).

Вы несете ответственность за оплату всех Консьерж-услуг, заказанных через наши Услуги, независимо от бенефициара или бенефициаров таких Консьерж-услуг. Например, если вы бронируете впечатление или тур, вы несете ответственность за оплату этого бронирования. Вы также несете ответственность за любые сборы за неявку или позднюю отмену, которые могут быть взиманы гидом или поставщиком. Некоторые Консьерж-услуги могут подлежать принятию или подтверждению со стороны применимого гида или поставщика. Хотя мы стараемся обеспечить, чтобы вся доступность, отображаемая в Услуге, была точной, гиды и поставщики могут отменять или изменять бронирования после их подтверждения. Мы не несем ответственности за любые бронирования, отмененные или измененные третьей стороной.

Если вы хотите изменить любую Консьерж-услугу после подтверждения вашего бронирования, вам может потребоваться обсудить это непосредственно с гидом или поставщиком. Мы не можем гарантировать, что гид или поставщик сможет accommodate любые изменения.

Цена любых Консьерж-услуг (включая любые применимые налоги и сборы, известные нам на момент бронирования) будет той ценой, которую мы сообщим вам (через наше Приложение или Веб-сайт) до завершения вашего бронирования. Цены отражают ценообразование и сборы от соответствующего гида или поставщика и включают дополнительные сборы, взимаемые Versently. Мы принимаем разумные меры, чтобы убедиться, что цены Консьерж-услуг, сообщенные вам, верны, но, пожалуйста, см. раздел 4.3 ниже, чтобы узнать, что происходит, если мы обнаруживаем ошибку в цене Консьерж-услуг, которые вы заказываете.

Гиды несут ответственность за сбор и перечисление налогов, где это применимо. Наши гиды и поставщики, как продавцы, выставляют счета на все применимые налоги, и мы содействуем оплате таких сумм налогов, которые затем перечисляются соответствующим налоговым органам продавцами. Другими словами, мы не являемся продавцом, собирающим и перечисляющим налоги (включая, но не ограничиваясь НДС, налогом с продаж, туристическими налогами и любыми другими аналогичными налогами или сборами, которые могут быть взиманы налоговой юрисдикцией) соответствующим налоговым органам в связи с (или возникающими из) Консьерж-услугами.

Если ставка любых применимых налогов или пошлин изменится между датой вашего бронирования и датой оказания Консьерж-услуг, мы скорректируем ставку применимого налога, который вы платите, если только вы уже не оплатили Консьерж-услуги полностью до того, как изменение ставки налога вступит в силу, и в этом случае ваша задолженность по платежу не будет затронута.

Вы должны оплатить ваши Консьерж-услуги до того, как мы подтвердим ваше бронирование с гидом или поставщиком. Если гид отклоняет бронирование или бронирование по какой-либо причине не удается, ваш платеж будет незамедлительно возвращен.
Если бронирование Консьерж-услуг не удалось ('Отмененное бронирование'), и вы поручаете Versently обеспечить заменяющие услуги от вашего имени ('Заменяющее бронирование'), вы настоящим соглашаетесь со следующим:
a) Versently может авансировать платеж за Заменяющее бронирование от вашего имени, но в той мере, в какой стоимость Заменяющего бронирования превышает стоимость Отмененного бронирования, вы заплатите Versently разницу в стоимости до того, как мы подтвердим ваше бронирование с гидом или поставщиком для Заменяющего бронирования;
b) в той мере, в какой Versently осуществляет авансирование от вашего имени для обеспечения Заменяющего бронирования, вы соглашаетесь, что сумма, причитающаяся вам от гида в отношении Отмененного бронирования, абсолютно уступается Versently в качестве возмещения за такое авансирование ('Уступка'); при условии, однако, что когда стоимость Отмененного бронирования превышает стоимость Заменяющего бронирования, стоимость такой разницы будет возвращена вам, за вычетом любых вычетов, разрешенных этими Условиями или применимым законодательством; и
c) вы будете незамедлительно исполнять и предоставлять такие документы и совершать такие действия, которые Versently может разумно запросить с целью придания полной силы Уступке.
Вы должны уплатить все причитающиеся суммы за Консьерж-услуги ('Плата за Консьерж-услуги') в полном объеме без зачета, встречного иска, вычета или удержания (за исключением любого удержания или вычета, требуемого или разрешенного законом). Мы можем в любое время, без ограничения любых наших других прав или средств правовой защиты, зачесть любую сумму, причитающуюся нам, против любой суммы, подлежащей уплате нами вам, независимо от того, является ли такое обязательство текущим или будущим, ликвидированным или неликвидированным, и возникает ли обязательство в соответствии с этими Условиями или нет.
Цена Консьерж-услуг будет представлена вам в определенных валютах. Любые обменные курсы и/или сборы, связанные с оплатой этих Консьерж-услуг в указанной валюте, будут определяться вашим эмитентом платежа, платежным процессором и/или гидом или поставщиком Консьерж-услуг, а не Versently, и вы будете нести ответственность за любой курс конвертации и/или сборы. Если вы считаете, что какой-либо платеж или счет на Плату за Консьерж-услуги неверен, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам об этом, и мы постараемся решить проблему.
Неуплата за Консьерж-услуги в соответствии с этими Условиями может привести к приостановке или удалению вашей учетной записи. Все платежи за Консьерж-услуги, подлежащие уплате нам вами, становятся немедленно due и payable upon удаления вашей учетной записи по любой причине.

После того как вы оплатите Консьерж-услугу, мы вышлем вам по электронной почте подтверждение вашего бронирования.
В случае утери или кражи вашей платежной карты вы соглашаетесь, что это ваша ответственность немедленно связаться с соответствующей карточной компанией, чтобы отменить вашу платежную карту.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любого запроса по нашему собственному усмотрению. Мы не обязаны сообщать причину, по которой мы отказываем, хотя можем делать это время от времени. Примеры запросов, которые мы не обслуживаем, включают, но не ограничиваются, запросами на развлечения для взрослых, аморальные или незаконные запросы, запросы, связанные с огнестрельным оружием или контролируемыми веществами. Любой пользователь, который делает неприличный или незаконный запрос, может иметь свою учетную запись удаленной. Мы также можем отказаться обслуживать запросы, когда пользователь сделал чрезмерное количество запросов, которые не выполняются пользователем или необоснованные запросы, как определено исключительно нами.

Если вы удалили свою учетную запись, любые ожидающие Консьерж-услуги, за которые вы уже заплатили (где требуется предоплата) и которые были подтверждены гидом или поставщиком, будут выполнены по усмотрению гида или поставщика. Мы можем по нашему собственному усмотрению решить, выполнять ли любые запросы с вашей стороны о коммуникации с гидом или поставщиком от вашего имени и/или изменять или отменять эти Консьерж-услуги от вашего имени. Мы не обязаны делать это.
Для любых Консьерж-услуг, которые не были оплачены (где требуется предоплата) или подтверждены гидом или поставщиком на момент удаления вашей учетной записи, мы не будем иметь обязательств по подтверждению, поддержке, изменению или отмене этих Консьерж-услуг от вашего имени. Мы можем по нашему собственному усмотрению отменить запрос на эти Консьерж-услуги upon отмены или удаления вашей учетной записи. Мы также можем по нашему собственному усмотрению общаться с гидом или поставщиком от вашего имени, но мы не обязаны делать это.

Versently настоящим предоставляет вам личную, некоммерческую, всемирную, безвозмездную, отзывную, непередаваемую в сублицензию, непередаваемую, не подлежащую отчуждению и неисключительную лицензию на использование Услуг (которая будет включать будущие обновления, предоставляемые вам время от времени, при условии, что вы понимаете, что такие обновления могут подпадать под действие дополнительных условий, о которых вам сообщат в момент предоставления такого обновления), при условии соблюдения этих Условий. Все права, не предоставленные вам явно в предыдущем предложении, сохраняются за Versently. Эта лицензия предназначена исключительно для того, чтобы позволить вам использовать и получать преимущества от Услуг, предоставляемых Versently, способом, разрешенным этими Условиями.
Права на Услуги лицензированы, а не проданы вам. За исключением случаев, разрешенных применимым законодательством, вы не можете копировать, воспроизводить, перепубликовать, разбирать, декомпилировать, реконструировать исходный код или иным образом пытаться получить исходный код для Услуг или любой связанной технологии, или адаптировать, изменять, редактировать, reposition, rebrand, изменять, распространять, одалживать, сдавать внаем, сублицензировать, сдавать в аренду, создавать производную работу из Услуг.
Доступ к Услугам разрешен на временной основе, и мы оставляем за собой право изменять, ограничивать доступ, отзывать или исправлять все или части Услуг без уведомления (хотя, где это возможно и для значительных изменений, мы постараемся уведомить вас заранее через электронную почту, связанную с вашей учетной записью). Мы всегда можем изменить Услуги, чтобы отразить изменения в законах или нормативных требованиях, или чтобы внести незначительные технические корректировки и улучшения. Мы не несем ответственности, если по любой причине Услуги недоступны в любое время или на любой период по причинам, не зависящим от нас.
Versently сохраняет за собой право устанавливать разумные ограничения на использование и хранение время от времени. Мы постараемся уведомлять вас об этом везде, где это возможно.
Ваши потребительские права:
Наша политика рассмотрения жалоб. Наша служба поддержки клиентов, с которой можно связаться через Приложение или по электронной почте info@versently.com, сделает все возможное, чтобы решить любые проблемы, которые у вас возникли с нами или нашими Услугами. Также, если вы считаете, что с Услугами что-то не так, вы можете связаться с Versently по адресу info@versently.com. Ваши законные права в соответствии с законами о защите прав потребителей свободной зоны ОАЭ сохраняются.

Все права (включая авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности), титул и интерес в отношении Услуг и Контента, включая, но не ограничиваясь, всей информацией, данными, текстом, графикой, 'внешним видом и ощущением', логотипами, иконками, товарными знаками, изображениями, видеоклипами, звуковыми клипами, редакционным контентом, уведомлениями, компиляциями данных, макетом страницы, выбором или расположением содержимого Услуг, а также лежащим в основе кодом и программным обеспечением в Услугах, являются и остаются исключительной собственностью Versently и ее лицензиаров. Услуги защищены законами и договорами об авторском праве, товарных знаках и других правах по всему миру. Все такие права на Услуги, Контент и связанные материалы защищены.
Ничто в Условиях не дает вам права использовать названия Versently или любые товарные знаки Versently, логотипы, доменные имена или другие отличительные черты бренда. Другие логотипы и названия продуктов и компаний, упомянутые в этих Условиях, могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Вы не должны копировать какую-либо часть Контента с целью создания или компиляции любой формы коллекции, компиляции, каталога или базы данных, если мы не предоставим вам наше предварительное явное письменное согласие на это.
Если вы скопируете или скачаете какую-либо часть Услуг или Контента в нарушение этих Условий, ваше право на использование Услуг немедленно прекратится, и вы должны, по нашему выбору, вернуть или уничтожить любые копии материалов, которые вы сделали. Вы не должны изменять бумажные или цифровые копии любых материалов, которые вы распечатали или скачали, любым способом, и вы не должны использовать любые иллюстрации, фотографии, видео или аудио последовательности или любую графику отдельно от любого сопровождающего текста.

Вы соглашаетесь, что не будете использовать Услуги:
a) любым способом, который нарушает любые местные, национальные или иные законы или нормативные акты (включая применимые законы и нормативные акты о конфиденциальности данных, экспортном контроле и реэкспорте) или любой судебный приказ в любой соответствующей юрисдикции;
b) для продажи любых товаров или услуг, если только без нашего предварительного письменного согласия и/или в качестве гида или партнера;
c) любым способом, который нарушает права любого лица или организации, включая, но не ограничиваясь, их авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности, или другие права на неприкосновенность частной жизни или договорные права;
d) для распространения рекламы любого рода (кроме как с нашего предварительного письменного согласия) или иного распространения любых ложных или вводящих в заблуждение материалов или сообщений любого рода;
e) любым способом, который намеренно или непреднамеренно преследует, раздражает, угрожает или запугивает любого другого пользователя, гида или поставщика услуг;
f) любым способом, который пропагандирует или подстрекает, намеренно или непреднамеренно, к расизму, сексизму, фанатизму, ненависти или физическому вреду любого рода;
g) любым способом, который является оскорбительным, клеветническим, неточным, непристойным, оскорбительным, мошенническим, предосудительным или сексуально откровенным;
h) для soliciting, предоставления или продвижения незаконной или противозаконной деятельности или любым способом, который может привести к поощрению, procuring или осуществлению любой незаконной или преступной деятельности или который может причинить любой вред, distress или неудобство любому лицу;
i) для доступа, вмешательства, причинения ущерба или использования непубличных областей Услуг, компьютерных систем, серверов или оборудования Versently или технических систем доставки поставщиков Versently;
j) для доступа или попытки доступа к любым данным других пользователей Услуг или для проникновения в любые меры безопасности, относящиеся к Услугам, или для зондирования, сканирования или тестирования уязвимости любой системы или сети или нарушения или обхода любых мер безопасности или аутентификации;
k) любым способом, который намеренно или непреднамеренно обманывает, мошенничает или надувает Versently или любую другую сторону;
l) для внедрения любого вредоносного ПО, вируса или другого вредоносного программного обеспечения, которое намеренно или непреднамеренно повреждает или мешает работе Услуг, включая, но не ограничиваясь, cancel ботами, атаками на отказ в обслуживании, логическими бомбами, червями, троянскими конями, вирусами или любым другим вредоносным программным или аппаратным обеспечением;
m) вмешиваться или нарушать (или пытаться сделать это) доступ любого пользователя, хоста или сети, включая, без ограничений, отправку вируса, перегрузку, flooding, спам или mail-bombing Услуг, или путем неправильного использования Услуг таким образом, чтобы interfered with или создавать чрезмерную нагрузку на Услуги;
n) копировать, изменять, передавать, отображать, выполнять, создавать производные работы, перепродавать или распространять любой Контент, информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные через Услуги;
o) для любых и всех коммерческих целей, включая те, которые конкурируют прямо или косвенно с нашими Услугами (за исключением случаев с нашего предварительного письменного согласия или специально разрешенных этими Условиями);
p) для обхода мер, используемых для предотвращения или ограничения доступа к Услугам;
q) для получения несанкционированного доступа к Услугам, серверу, на котором хранятся Услуги, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенной к Услугам;
r) для сканирования, deep-link, crawling или spidering или иного использования Услуг для фишинга, спама, троллинга или любой несанкционированной (коммерческой) цели (за исключением случаев, специально разрешенных этими Условиями), или в связи с: (1) разработкой любого программного обеспечения; (2) разработкой, улучшением, настройкой, обучением или тонкой настройкой системы машинного обучения или искусственного интеллекта (ИИ); (3) предоставлением архивированных или кэшированных наборов данных, содержащих контент, другому лицу или организации; или (4) использованием любого метода для извлечения данных из Услуг, включая веб-скрапинг, веб-сбор или методы извлечения веб-данных; или
s) для продвижения или поддержки или soliciting участия в любой политической платформе или движении, религии (признанной организованной или неорганизованной), культе или секте любого рода; или
t) для любой другой цели, которая не разрешена этими Условиями (совместно именуемые 'Несанкционированная цель').
Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить безопасность информации, связанной с вашей учетной записью, мы не можем гарантировать, что несанкционированные третьи стороны не смогут преодолеть наши меры безопасности. Вы должны незамедлительно уведомить Versently о любом фактическом или предполагаемом несанкционированном доступе третьих сторон к вашей учетной записи, отправив электронное письмо на info@versently.com. Вы должны сотрудничать с нами и оказывать нам помощь в любых действиях или разбирательствах с нашей стороны по предотвращению или иному dealing with любым несанкционированным получением, доступом или использованием вашей учетной записи любой третьей стороной. Мы можем приостановить или прекратить предоставление наших Услуг вам, если вы не соблюдаете наши Условия или политики, или если мы расследуем предполагаемые проступки.

'Versently' и связанные знаки являются товарными знаками Versently Concierge Services L.L.C. Другие названия продуктов, брендов и компаний и логотипы, используемые в Услугах, являются товарными знаками их соответствующих владельцев. Любое использование любых знаков, появляющихся в Услугах, без предварительного письменного согласия Versently Concierge Services L.L.C или владельца знака, в зависимости от обстоятельств, строго запрещено.
Услуги, включая все программное обеспечение сайта, базы данных, товарные знаки, логотипы, знаки обслуживания, проприетарную информацию и материалы (и любые интеллектуальные property и другие права, относящиеся к ним) ('Собственность Владельца') принадлежат Versently Concierge Services L.L.C или другой третьей стороне (в зависимости от обстоятельств, 'Владелец') и остаются собственностью соответствующего Владельца. Пользователи Услуг признают, что они не приобретают каких-либо прав собственности, используя Услуги. Пользователи не могут использовать какую-либо Собственность Владельца в связи с любым продуктом или услугой, которые не предлагаются Владельцем, любым способом, который может вызвать путаницу с бизнесом Владельца, или любым способом, который порочит Владельца. Ничто, содержащееся в Услугах, не должно толковаться как предоставление, путем импликации, эстоппеля или иным образом, любой лицензии или права на использование любой Собственности Владельца без явного письменного разрешения соответствующего Владельца.
Содержание, организация, графика, дизайн, компиляция, 'внешний вид и ощущение' и вся Собственность Владельца, доступная в Услугах, включая, без ограничений, изображения, письменные и другие материалы ('Контент'), являются интеллектуальной собственностью, защищенной законами об авторском праве, товарных знаках и других законах об интеллектуальной собственности Свободной зоны Дубая и/или других стран ('Законы об интеллектуальной собственности'). Вы не можете загружать, печатать, копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, отображать, продавать, лицензировать или иным образом использовать или эксплуатировать любой Контент, кроме как в ходе просмотра Услуг в онлайн-режиме в законных целях и при создании единичных копий выбранных страниц Услуг для личного использования, а не для распространения или размещения на любом другом сайте. Вы также соглашаетесь не изменять, сдавать в аренду, leasing, одалживать, продавать, распространять или создавать производные работы на основе любого Контента. Нарушение применимых Законов об интеллектуальной собственности может повлечь за собой гражданские и/или уголовные наказания. Никакое право, титул или интерес в любых загруженных материалах не переходит к вам в результате любой такой загрузки или копирования, кроме вышеупомянутой лицензии на владение для личного использования.
Контр-уведомления об авторском праве:
Если вы добросовестно полагаете, что материал, который вы разместили, был удален или отключен в результате ошибки или неправильной идентификации, вы можете оспорить удаление, отправив контр-уведомление с теми же требованиями к информации, как указано выше.
Представление уведомлений об авторском праве и контр-уведомлений должно быть отправлено по адресу:
Versently Concierge Services L.L.C
Электронная почта: info@versently.com
Versently оставляет за собой право прекратить использование Услуг пользователями, которые являются повторными нарушителями, по определению Versently по своему собственному усмотрению.

За исключением случаев, прямо предусмотренных в этих Условиях, Versently и ее аффилированные лица отказываются, в максимальной степени, разрешенной законом, от всех гарантий, заявлений, гарантий и условий в отношении Услуг, будь то явные или подразумеваемые. Ничто в этих Условиях не влияет на любые ваши законные права как потребителя в соответствии с применимым законодательством Свободной зоны ОАЭ.

Разные направления и мероприятия естественно связаны с различными уровнями приключений и соображений. Мы предоставляем подробную информацию о каждом впечатлении, включая любые конкретные требования, рекомендации или вещи, о которых следует знать. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с этими деталями и обратиться к нам с любыми вопросами перед бронированием. Хотя мы тщательно проверяем все впечатления на нашей платформе, вам следует учитывать ваш собственный уровень комфорта, физическую подготовку и предпочтения при выборе мероприятий. Мы всегда рады помочь вам найти впечатления, которые соответствуют вашим интересам и способностям.

Пожалуйста, помните, что пользователи должны оставаться ответственными за свои собственные диетические requirements, состояния здоровья, уровни физической подготовки и личную безопасность во все времена. Если у вас есть конкретные requirements, проблемы или вопросы, которые need to be addressed, пожалуйста, сообщите их нам и вашему гиду - мы здесь, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления.

Мы не несем ответственности перед вами за любую невозможность доступа к Услугам в любое время (включая, но не ограничиваясь, плановое или регулярное техническое обслуживание), по любой причине, не зависящей от нас (включая, но не ограничиваясь, любые незапланированные простои или перебои в сетях (включая мобильные сети) или когда вы не в зоне, поддерживаемой мобильным покрытием).

Если мы узнаем, что наша поставка Услуг задерживается из-за такого события, не зависящего от нас, мы постараемся связаться с вами как можно скорее, чтобы сообщить вам об этом и сделать все возможное, чтобы сократить задержку. Пока мы это делаем, мы не несем ответственности за такие задержки. Если существует разумный риск существенной задержки, вы можете запросить удаление вашей учетной записи. См. раздел 12 в отношении плановых простоев. Во избежание сомнений, если Приложение или Веб-сайт недоступны, но поставка Услуг все еще предлагается по электронной почте, поставка Услуг не будет считаться задержанной.

Этот раздел Условий важен, и вам следует внимательно его прочитать.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Versently и ее дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, агенты, партнеры и лицензиары не несут ответственности за любые:
a) убытки для вас, которые не были разумно предсказуемым последствием нашего нарушения этих Условий или иной неспособности использовать разумные умения и заботу в нашем предоставлении Услуг;
b) убытки для вас, которые были вызваны действиями или упущениями любой третьей стороны (включая любых гидов, поставщиков или других третьих сторон, с которыми мы могли вас соединить);
c) повреждение вашего имущества (включая данные и цифровые устройства), если только такое повреждение не вызвано нашей неспособностью предоставить Услуги с разумными умениями и заботой или дефектным цифровым контентом, который мы поставили вам по этому соглашению. Однако мы не несем ответственности за ущерб, которого вы могли бы избежать, последовав нашему совету применить предлагаемое вам бесплатное обновление, или за ущерб, который был вызван вашей неудачей правильно следовать инструкциям по установке или иметь минимальные системные требования, рекомендованные нами; или
d) бизнес-убытки, включая:
i. потерю прибыли, продаж или контрактов;
ii. потерю дохода или выручки;
iii. потерю деловой возможности или доброй воли или репутации; или
iv. потраченное впустую время руководства или офиса.
Мы предоставляем Услуги только для частного использования. Любое коммерческое использование Услуг вами требует нашего предварительного письменного согласия, и наша ответственность за такое коммерческое использование выходит за рамки этих Условий.
Ничто в этих Условиях не влияет на ваши законные права как потребителя и не ограничивает и не исключает нашу ответственность за причинение вреда жизни или здоровью, вызванное нашей халатностью, или за мошенническое введение в заблуждение, или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону.
Мы не несем ответственности, если по какой-либо причине мы задерживаем выполнение или не выполняем наши обязательства по этим условиям, если задержка или невыполнение возникли по причине, которая не зависит от нашего разумного контроля.

Вы должны indemnify нас и полностью indemnify нас по требованию от и против всех обязательств, издержек, расходов, убытков и потерь, судебных издержек (рассчитанных на основе полного возмещения) и всех других разумных профессиональных расходов (включая расходы на защиту по искам, разбирательствам, возбужденным третьими сторонами) и расходов, понесенных нами в связи с вашим несанкционированным использованием Услуг, Контента, вашим нарушением этих Условий и/или в результате вашего нарушения этих Условий и/или в результате вашего нарушения любых применимых законов или нормативных актов.

Мы можем приостановить поставку Услуг вам. Мы делаем это, чтобы:
a) устранить технические проблемы или внести незначительные технические изменения;
b) обновить Услуги, чтобы отразить изменения в соответствующих законах и нормативных требованиях; или
c) внести изменения в Услуги, включая, без ограничений, плановые и внеплановые простои.
Когда мы приостанавливаем Услуги для вас, мы сообщим вам, можем скорректировать цену и можем позволить вам расторгнуть договор. Мы уведомим через наше Приложение или Веб-сайт заранее, чтобы сообщить вам, что мы приостанавливаем Услуги, если проблема не является срочной или чрезвычайной.
Во избежание сомнений, если Приложение недоступно, но поставка Услуг все еще предлагается по электронной почте, поставка Услуг не будет считаться приостановленной.

С учетом прав, изложенных в разделе 12.1 выше, мы также оставляем за собой безусловное право приостановить, отозвать, прекратить, изменить или ограничить доступ к некоторым частям Услуг или к Услугам полностью для вас в любое время немедленно без уведомления по любой причине, не запрещенной законом, и без ответственности перед вами, и можем требовать любую причитающуюся нам компенсацию, включая (без ограничения) в обстоятельствах, когда:
a) у нас есть разумные основания подозревать несанкционированное, незаконное или мошенническое использование Услуг;
b) мы разумно подозреваем, что вы не соблюдали эти Условия (включая неуплату любых сборов, когда они подлежат оплате, и предполагаемые нарушения этих Условий);
c) мы разумно подозреваем нарушение конфиденциальности или нарушение наших прав интеллектуальной собственности вами или третьей стороной.
Если мы прекращаем ваше получение Услуг и этих Условий по любому из оснований, перечисленных в этом разделе, вы не будете иметь права на будущую регистрацию любой учетной записи и вы не можете получать выгоду от Услуг любым способом (включая, но не ограничиваясь, использованием наших Услуг косвенно в качестве гостя или бенефициара другого пользователя).

Как удалить вашу учетную запись

Вы можете удалить свою учетную запись Versently в любое время, выполнив следующие действия:

a) Используя функцию удаления учетной записи в настройках Приложения; или

b) Запросив удаление учетной записи на www.versently.com/contact; или

Эффект удаления учетной записи

Когда вы удаляете свою учетную запись:

a) Вы больше не будете иметь доступ к Услугам;

b) Информация вашей учетной записи и история бронирований будут удалены навсегда (с учетом наших обязательств по хранению данных в соответствии с применимым законодательством);

c) Любые неиспользованные рекламные кредиты будут аннулированы;

d) Ожидающие бронирования будут обработаны в соответствии с их индивидуальными политиками отмены и условиями.

Мы можем прекратить предоставление Услуг как бизнес. При приостановке, прекращении и/или отзыве Услуг и этих Условий (по любой причине) все лицензии и права, предоставленные вам в отношении Услуг, немедленно прекращаются.

Пожалуйста, обратитесь к нашей политике конфиденциальности по адресу www.versently.com/privacy для получения информации о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

Если вы недовольны нашими Услугами каким-либо образом, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, связавшись с нами по адресу info@versently.com.
Для пользователей в Объединенных Арабских Эмиратах:
Эти Условия и любой спор или требование, возникающие из них или в связи с ними или их предметом или формированием (включая внедоговорные споры или требования), регулируются и толкуются в соответствии с законами Объединенных Арабских Эмиратов и применимыми законами свободной зоны Эмирата Дубай. Стороны соглашаются подчиниться исключительной юрисдикции судов Дубайского международного финансового центра (DIFC) для разрешения любых споров, возникающих из или в связи с этими Условиями.
Для пользователей за пределами Объединенных Арабских Эмиратов:
Эти Условия и любой спор или требование, возникающие из них или в связи с ними или их предметом или формированием (включая внедоговорные споры или требования), регулируются и толкуются в соответствии с законами свободной зоны Объединенных Арабских Эмиратов и применимыми законами Эмирата Дубай. Суды Дубайского международного финансового центра (DIFC) будут иметь исключительную юрисдикцию в отношении любого иска, возникающего из или связанного с вашим использованием Услуг.

Versently принимает разумные меры для проверки и отбора всех поставщиков на нашей платформе. Однако мы не нанимаем гидов или поставщиков и не несем ответственности за их независимые действия. Все гиды и поставщики являются независимыми подрядчиками или отдельными хозяйствующими субъектами. Хотя мы способствуем установлению связей и бронированию, договорные отношения по предоставлению услуг существуют между вами и гидом.
Мы поощряем пользователей предоставлять отзывы о своих впечатлениях, что помогает нам поддерживать стандарты качества и принимать обоснованные решения о том, каких гидов и поставщиков размещать на нашей платформе.

Все коммуникации между вами и гидами должны происходить исключительно через функцию чата в приложении Versently. Это требование введено для того, чтобы:

a) Обеспечить качество и безопасность для всех пользователей;

b) Обеспечить поддержку клиентов и разрешение споров;

c) Вести записи всех взаимодействий;

d) Предотвращать мошенничество и несанкционированные бронирования;

e) Соблюдать наши политики платформы и юридические обязательства.

Важные правила для коммуникаций в приложении:

Вы не можете делиться или запрашивать личную контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты, социальные сети и т.д.) с гидами;
Вы не можете договариваться о бронировании или оплате услуг вне платформы Versently;
Все сообщения отслеживаются Versently для обеспечения соблюдения этих Условий и поддержания качества обслуживания;
Требуется профессиональное и уважительное общение во все времена;
Versently оставляет за собой право просматривать, хранить и использовать коммуникации в чате для обеспечения качества, разрешения споров, целей безопасности и улучшения платформы.

Вы несете полную ответственность за всю информацию и контент, который вы сообщаете гидам через чат в приложении, включая:

a) Точность информации, которую вы предоставляете о ваших предпочтениях, требованиях и специальных запросах;

b) Раскрытие соответствующих состояний здоровья, диетических ограничений, ограничений подвижности или других факторов, которые могут повлиять на впечатление;

c) Правдивость и отсутствие искажения себя или ваших намерений;

d) Уважительное и профессиональное общение;

e) Неразглашение неуместного, оскорбительного или незаконного контента;

f) Понимание того, что гиды полагаются на информацию, которую вы предоставляете, для подготовки и предоставления соответствующих впечатлений.

Versently не несет ответственности за впечатления, которые не оправдывают ваших ожиданий, если вы не сообщили гиду соответствующую информацию или требования. Хотя мы отслеживаем чаты для безопасности и качества, мы не можем проверять точность всей информации, предоставляемой пользователями.

Вы не можете использовать чат в приложении для:

a) Преследования, угроз или оскорблений гидов или других пользователей;

b) Обмена или запроса контактной информации для обхода платформы;

c) Переговоров о бронированиях или платежах вне Versently;

d) Обмена неуместным, сексуальным или оскорбительным контентом;

e) Спама или отправки несанкционированных рекламных сообщений;

f) Участия в мошеннических или обманных коммуникациях;

g) Нарушения любых применимых законов или этих Условий.

Нарушения могут привести к немедленной приостановке или прекращению действия учетной записи и возможным юридическим действиям.

В случае подлинных чрезвычайных ситуаций во время впечатления (проблемы с безопасностью, медицинские проблемы и т.д.), вам следует:

a) Следовать инструкциям гида по чрезвычайным ситуациям;

b) Связаться с местными экстренными службами (полиция, скорая помощь) по мере необходимости;

c) Уведомить Versently по электронной почте или через функцию экстренной связи, как только это будет безопасно возможно;

d) Мы предоставим поддержку и помощь, чтобы помочь разрешить чрезвычайные ситуации.

Эти Условия являются полным и исключительным соглашением между Versently и вами в отношении Услуг (за исключением любых услуг, для которых у вас есть отдельное соглашение с Versently, которое явно является дополнительным или вместо этих Условий), и эти Условия заменяют и отменяют любые предыдущие соглашения между Versently и вами в отношении Услуг.
Вы признаете, что, соглашаясь с этими Условиями, вы не полагались на какое-либо заявление, гарантию или обязательство, не включенное в них явно.
Неисполнение или задержка со стороны Versently в осуществлении какого-либо права или положения этих Условий не считается отказом от такого права или положения.
Если какое-либо положение этих Условий будет признано надлежащим органом неисполнимым или недействительным, такая неисполнимость или недействительность не делает эти Условия неисполнимыми или недействительными в целом, и в таком случае такое положение должно быть изменено и истолковано таким образом, чтобы наилучшим образом достичь целей такого неисполнимого или недействительного положения в пределах применимого закона или применимых судебных решений.
Услуги лицензированы вам лично, и вы не можете уступать, лицензировать, сублицензировать или передавать какое-либо право или обязательство по этим Условиям любой третьей стороне без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать любое из наших прав или обязательств по этим Условиям любой третьей стороне, но если мы это сделаем, мы обеспечим, чтобы любая компания, которой мы передаем наши права или обязательства, продолжала уважать ваши права по ним.
Ничто в этих Условиях не должно рассматриваться как создание партнерства между сторонами или как делающее любую сторону агентом или сотрудником другой для любых целей.
Вы признаете, что, предоставляя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать текстовые сообщения, относящиеся к обработке и обслуживанию вашей подписки или потенциальной подписки с Versently.
Если у вас есть какие-либо вопросы об этих Условиях или Услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя нашу страницу Контакты по адресу www.versently.com/contact или по адресу info@versently.com.
Мы можем пересматривать эти Условия время от времени. Самая последняя версия будет доступна через наш Веб-сайт и Приложение. Мы также уведомим вас о любых существенных изменениях в эти Условия по электронной почте, связанной с вашей учетной записью. Продолжая доступ к Услугам после вступления в силу любых таких пересмотров, вы соглашаетесь с пересмотренными Условиями.